15 WhatsApp prodajni savjeti

WhatsApp je najčešće korištena aplikacija za razmjenu poruka u Brazilu i prirodno je da je mnogi koriste za prodaju. Ostvarenje prodaje putem WhatsAppa postalo je sasvim uobičajeno i teško je vidjeti, na primjer, jela i picerije koji ne nude messenger uslugu.

Ovo nije jedina upotreba aplikacije. Preko njega možete prodati gotovo sve vrste proizvoda ili usluge. Jeste li počeli prodavati putem WhatsAppa i želite znati kako poboljšati svoje rezultate i živjeti od rada preko interneta?

Stoga prestanite upotrebljavati WhatsApp samo za dobre tjedne razmjene poruka, a u nastavku potražite nekoliko savjeta koji mogu utjecati na vaše mrežno poslovanje!

1. Imajte WhatsApp prodajni broj

Ako ste za prodaju koristili svoj osobni broj, razmislite o tome da zaposlite ekskluzivnu liniju za svoju prodaju. To će olakšati organiziranje vaše usluge i olakšati sastavljanje popisa kupaca. Osim toga, možete ga koristiti s WhatsApp Businessom, jednom od najboljih WhatsApp aplikacija.

Pomoću njega možete stvoriti brze odgovore i automatski stvoriti sigurnosnu kopiju svih razgovora putem aplikacije. Omogućuje vam i unos dodatnih podataka o vašoj tvrtki na zaslon profila, poput adrese vaše tvrtke i adrese e-pošte.

Kliknite vezu za preuzimanje WhatsApp Business na Androidu ili posjetite njegovu stranicu App Store da biste preuzeli verziju iPhonea.

Drugi nedostatak miješanja vašeg osobnog broja s profesionalnim je taj što ćete možda tijekom pauze možda dobiti poruke o poslu.

2. Link na svoj WhatsApp na društvenim medijima

Vaš glavni izvor prihoda je prodaja putem WhatsAppa? Pa zašto još niste postavili poveznice na to u svojoj biografiji na Instagramu ili drugim društvenim medijima?

Stvaranje WhatsApp veze na društvenim medijima vrlo je jednostavno. Kopirajte i zalijepite ovu vezu u svoj preglednik:

" //Api.whatsapp.com/send?phone=phonenumber "

Zatim promijenite područje označeno s brojem vaše usluge. Zapamtite da prije broja morate staviti pozivni broj zemlje (55) i regiju. Ako je vaša internetska tvrtka u Sao Paulu, broj bi trebao biti sljedeći:

"//Api.whatsapp.com/send?phone= 5511917306769 "

Konačno, kopirajte i zalijepite ovu adresu u jedan od ovih sredstava za skraćivanje veza i stavite je na svoju web stranicu ili profile društvenih medija!

3. Napravite popis emisija s ponudama

Popis prijenosa omogućuje vam slanje poruke višestrukim kontaktima. Ako želite poboljšati prodaju putem WhatsAppa, popisi za e-poštu bitan su alat za objavljivanje lansiranja i ponuda.

Možete ih stvoriti iz početnog izbornika WhatsApp klikom na tri okomite točke u gornjem desnom kutu zaslona.

Zatim samo dodirnite Novo emitiranje ;

Odaberite kontakte koji će biti dio popisa.

Od tamo možete istovremeno oglašavati sve novosti ili popuste svojim kupcima.

4. Stvorite zajednicu koristeći grupe

Koristite li marketing sadržaja na društvenim mrežama za stvaranje zajednice sljedbenika i kupaca? Dakle, stvaranje WhatsApp grupe moglo bi biti dobra ideja.

Na popisu emitiranja stvarate poruku koja se šalje više ljudi odjednom. S grupom šaljete poruku koju čitaju svi u grupi.

Glavna razlika između grupe i popisa je u tome što članovi mogu međusobno komunicirati. U prijenosu, komunikacija je samo između vas i kupca.

Stoga, ako imate grupu, možda će biti bolje prodati na WhatsAppu ako već imate neke interakcije sa svojim Instagram sljedbenicima i kupcima.

Stvaranje WhatsApp grupe isto je što i izrada popisa za emitiranje. Iz izbornika u gornjem desnom kutu zaslona jednostavno odaberite Nova grupa i odaberite Kontakti.

5. Pitajte svoje kupce za dopuštenje

Prije stavljanja kupca na popis grupa ili emitiranog programa, neophodno je zatražiti njegovo odobrenje. Neovlaštene poruke obično ne donose plodove, ali to je daleko od problema.

Ako se kupcu poruke ne sviđaju, može napraviti snimak zaslona na svom mobilnom telefonu i proslijediti ga agencijama za zaštitu potrošača.

To jest, osim što neuspješne poruke, neovlaštene poruke mogu izazvati i procesuiranje i novčane kazne.

Uvijek tražite dopuštenje od sljedbenika ili kupca prije nego što ih uključite u grupu ili popis emisija.

6. Ne šaljite ponude stalno

Imajući pristup svojim kupcima, WhatsApp nije autorizacija za stalno slanje veza s ponudama.

Ako precijenite broj poruka poslanih na dan, počet ćete se prepoznavati kao izvor neželjene pošte i broj kupaca koji traže da napuste svoj popis vjerojatno će se povećati. Odaberite svoje dnevne ponude i pošaljite nekoliko poruka kako ne bi bili smetnja onima koji kupuju od vas.

7. Napravite kalendar s porukama

Da biste izbjegli neželjenu poštu i na kraju izgubili kupce, najbolje je da se organizirate. Planirajte prodaju i promocije i stavite ih u aplikaciju za kalendar. Na ovaj način imat ćete tri prednosti.

Prvi je da unaprijed znate poruke koje morate stvoriti. Drugo je što će biti lakše procijeniti koje su ponude donijele najveći povrat. Treće je da možete raditi s porukama specifičnim za pretplatnike na vašem popisu u različitim fazama prodajnog toka, o čemu ćemo govoriti u sljedećoj stavci.

8. Naučite koncept prodajnog lijevka

Jedan od glavnih temelja marketinga, prodajni lijevak može prepoznati u kojoj se fazi kupuje vaš kupac. AIDA je najtradicionalniji model s četiri stupnja.

Prvo je pažnja, gdje osoba još ne zna da vaš posao postoji i usred mora informacija morate zarobiti svoj fokus.

Potom dolazi faza kamate gdje netko već zna da postoji vaš posao, ali još uvijek nemate razlog da znate više o svojim proizvodima. Ovdje biste trebali stvoriti sadržaj ili poklone koji će vas uvjeriti da ste na primjer na popisu WhatsApp-a.

Treća faza je Odluka . Ovdje se već nalazi na vašem popisu, ali mu treba pomoć oko kupnje vašeg proizvoda ili usluge. Ovdje možete stvoriti posebne ponude ili ponuditi popust tako da prijeđe na posljednju fazu prodajnog lijevka.

Nazvani Akcija, to su ljudi koji su kupili od vas. To je, cilj je da svoje sljedbenike i izglede dovedete u ovu fazu, gdje oni postaju vaši kupci.

Organizirajte kontakte tokom i povećajte svoje šanse za prodaju putem WhatsAppa!

9. Koristite društvene medije za one na 1. pozornici

Kao što možete vidjeti u prethodnoj stavci, oni koji su u fazi pažnje još nisu stigli na vaš popis ili grupu. Odnosno, nije moguće ostvariti prodaju putem WhatsAppa jer nije dostupan ni u aplikaciji za razmjenu poruka.

Da biste privukli svoju pažnju, investirajte u strategiju društvenih medija. Utvrdite na kojoj su platformi vaši korisnici najviše prisutni na Facebooku, Twitteru i Insta - te stvorite sadržaj i oglase kako biste ih mogli prevesti od prve do druge faze.

Niste sigurni što objaviti kako biste ih privukli? Zatim pogledajte ovaj članak s oko 30 ideja za Instagram objavu!

10. Koristite digitalne nagrade za privlačenje pretplatnika

Kao što smo razgovarali u točki 8, jedan od načina da privučete svoje sljedbenike na korak od faze kamata do odluke su digitalne nagrade.

Kakve su to nagrade?

To puno ovisi o vašoj vrsti poslovanja. Na primjer, ako prodajete tečajeve putem interneta, besplatna e-knjiga može biti digitalna nagrada za one koji prihvate pridruživanje vašoj WhatsApp listi.

Ako prodajete šminku ili drugu kozmetiku, možete stvoriti jedinstveni video koji vas uči kako koristiti svoje proizvode. Da biste stekli pristup, jednostavno prihvatite da budete dio WhatsApp liste koju želite primiti.

11. Pošaljite više sadržaja nego ponude

To nije zato što ste ljude uvjerili da se pretplate na vaš WhatsApp popis jednostavnim iskakanjem poštanskog sandučića s ponudama. Nastavite pružati korisne i besplatne sadržaje ovim pretplatnicima.

Na taj će vas način prepoznati kao posao koji brine kako bi vam pomogao u rješavanju problema i interakciji. Ostavite tradicionalni prodajni pristup tradicionalnim prodavačima.

Da biste postigli ovu ravnotežu, pokušajte započeti slanjem jedne prodajne poruke za svaka tri sadržaja i procijenite reakciju korisnika.

12. Koristite WhatsApp status

Baš kao što Instagram ima priče, tako i WhatsApp ima status. Dostupno je na zasebnoj kartici aplikacije za razmjenu poruka, a možete je koristiti i za prodaju.

Stvarajući Statusni post, svatko s vašim brojem može odgovoriti porukom. Odnosno, u Statusu možete stvoriti jedinstvenu ponudu, poručivši svojim sljedbenicima da mogu uživati ​​samo oni koji odgovore na Status.

Imajte na umu da Status nestaje nakon 24 sata. To znači da je izvrstan za one koji koriste okidač za mentalnu hitnost da prodaju više.

13. Mentalni okidači: što jesu

Izraz iz psihologije koji definira neke prirodne okidače zbog kojih djelujemo u određenim uvjetima. U prethodnom smo primjeru naveli okidač hitnosti koji pokušava uvjeriti kupca da kupuje upravo sada, nudeći rizik da će proizvod izaći iz promocije u budućnosti.

Ovo nije jedini postojeći mentalni okidač. Postoje i pokretači oskudice i novosti. Prvi potiče kupca da kupuje zbog straha da proizvod ili ponuda prestaje postojati. Novi djeluje malo obrnuto.

Umjesto straha da će se nešto završiti, osoba osjetljiva na mentalni okidač želi biti prva koja će kupiti novi proizvod!

14. Potražite grupe prodavača

Želite saznati više o stvaranju prodaje putem WhatsAppa? Pa dobro staro umrežavanje i pridružite se prodavačima društvenih medija!

Bilo da se radi o Facebooku, Instagramu ili samom WhatsApp-u, možete dobiti vrijedne lekcije iskusnijih prodavača od vas u aplikaciji.

Stoga svakako upoznajte druge stručnjake i učite izvan teorije, ali i prigrlite praksu!

15. Odlučite koje načine plaćanja ćete prihvatiti

Nažalost, još uvijek nema načina za primanje izravnih plaćanja od WhatsAppa. Odnosno, on služi samo kao posrednik između kupca i vas.

Stoga, prije nego što započnete s prodajom putem WhatsAppa, morate odlučiti želite li generirati listiće, usmjeriti ih na stranicu za plaćanje ili predati svoje bankovne podatke kako biste primili transfere.

Imajte na umu da, ako je vaša namjera pretvoriti prodaju aplikacija u vaš glavni izvor prihoda, najbolje je imati internetsku trgovinu sa stranicom za plaćanje. Na taj način vaši klijenti će znati da se bave profesionalcem, a ne nekim tko samo želi uzeti dodatni novac.

Savjet : upoznajte neke od najboljih web lokacija za izradu vaše internetske trgovine!

Započnite prodaju sada s WhatsApp-om!

Sada kada znate neke od najboljih savjeta, tehnika i koncepata za poticanje poslovanja putem aplikacije za razmjenu poruka, vrijeme je da zasučete rukave i pokrenete internetsku prodaju.

Želite saznati više o korištenju društvenih medija za zarađivanje na internetu? Zatim pogledajte ovaj cijeli članak koji vas uči kako koristiti Instagram Stories za pravljenje obraćanja na društvenoj mreži!