udžbenik

Upoznajte 13 najboljih internetskih chatova

Jedna od najpotrebnijih aplikacija za one koji grade posao na internetu je internetska platforma za chat. Obično fokusiran na korisničku uslugu, sustav se može koristiti i za povećanje prodaje i jedan je od agilnijih načina da posjetitelj ili kupac kontaktira vašu tvrtku.

Ponuda platformi je prilično velika, budući da je ova vrsta platforme već uobičajena za digitalnu trgovinu. Da bismo vam pomogli da odaberete platformu koja zadovoljava vaše potrebe i proračun, za web mjesto smo odabrali 13 najboljih internetskih chatova!

Pročitajte i: 6 najboljih besplatnih alata za chat e-trgovine

1. Jivochat

Jivochat je jedan od najvećih internetskih chatova u Brazilu, prisutan u Brazilu i Portugalcu, a nudi besplatne i plaćene mogućnosti plana. Alat također ima dostupnost za mobilne uređaje, web preglednike i vlastitu aplikaciju za PC i Mac, a među njegovim glavnim značajkama je mogućnost slanja proaktivnih pozivnica, tj. Slanje zahtjeva posjetitelju ili kupcu koji pregledava vašu stranicu., Također vam omogućuje snimanje predloška odgovora, povijesti i kompletnih analitičkih alata.

Napomena: Jivochat vam omogućuje da besplatno testirate sve svoje alate 14 dana. Posjetite vezu da biste se registrirali i započeli testove!

2. LiveChat

Sa strukturom sličnom prethodnoj, LiveChat je ujedno i jedno od najfleksibilnijih rješenja za internetski chat za web stranice. Oslanjajući se i na mobilne aplikacije, LiveChat omogućava virtualnim kupcima usluga da služe posjetitelje i sa svojih Facebook stranica. Između ostalih značajki, softver vam omogućuje dijeljenje datoteka, blokiranje neželjene neželjene pošte i klasificiranje razgovora putem oznaka.

Napomena: LiveChat vam omogućuje besplatno testiranje njegovih karakteristika u trajanju od 30 dana. Kliknite vezu za registraciju i početak testiranja platforme!

3. mylivechat

Za razliku od prethodnog primjera, ova je platforma potpuno besplatna, ne uključuje plaćene planove. Pored web i desktop verzije, mylivechat ima verzije za Android i iOS. Također ima dodatak za WordPress web stranice i analitičke alate za analizu rezultata.

4. Korisnički

Također plaćeni alat - ali nije dostupan na portugalskom - korisničkim korisnicima donosi funkcije slične prethodnim primjerima, poput podrške za Android i iOS. Vaši planovi ne naplaćuju operateri i pružaju načine organiziranja polaznika prema djelatnostima u kojima su specijalizirani.

5. Olark

Ova platforma ima besplatni plan i plaćeni plan. Među glavnim značajkama internetskog chatanja ima fleksibilan kôd koji se može lako instalirati na vašu web lokaciju. Međutim, vaš besplatni plan dopušta samo jednog polaznika, a da biste dodali više ljudi u tim, morate platiti za svakog operatera. Ima integraciju sa CRM sustavima i omogućuje, na primjer, daljinski pristup za rješavanje problema s računalom.

6. Smartsupp

S značajkama poput omogućavanja platformi da se integrira s Google Analyticsom i slanjem obavijesti kada posjetitelj pošalje poruku, Smartsupp slijedi tradicionalni model besplatnih i plaćenih planova. To vam omogućuje da koristite prema proračunu, postepeno povećavajte razinu pristupa. Platforma je također na portugalskom i ima verzije za mobilne uređaje.

7. SnapEngage

Među glavnim alatima koje SnapEngage pruža mogu se spomenuti integracija s CRM-om i društvenim medijima, kao i mogućnost većeg prilagođavanja izgleda alata. Alat se isključivo plaća, ali ima besplatan probni period za testiranje njegovih funkcija, kao i prijevod na portugalski.

Vidi također:

8. tawk.to

Tawk.to je besplatni alat za chat s dostupnošću za Windows, Mac, preglednike i mobilne uređaje. Također vam omogućuje da uključite neograničen broj operatora i nadgledanje posjetitelja, omogućavajući im pristup njihovim ekranima. S druge strane, morate platiti za pristup i korištenje podrške za verzije aplikacija.

9. PureChat

S fokusom na praćenje posjetitelja, odnosno pružanje ažurnog izvješća u stvarnom vremenu o tome tko posjećuje vašu stranicu, Pure Chat ima besplatne i plaćene planove. Međutim, u besplatnoj verziji većina funkcija je onemogućena, uključujući i gore navedeno izvješće. Među ostalim značajkama, internetski alat za chat omogućuje vam snimanje poruka e-pošte putem obrazaca kada je usluga offline.

10. LiveZilla

LiveZilla je alat za internetski chat za web stranice otvorenog koda. Odnosno, može se koristiti besplatno i omogućava vam prilagođavanje vašeg programa u skladu s potrebama korisnika. Zbog toga se može integrirati na bilo koju web lokaciju, ali treba joj više znanja o programiranju da bi se primijenila. Softver se može koristiti i kao Help Desk sa sustavom ulaznica.

11. Zopim

Zahvaljujući integraciji sa WordPress i Shopify web lokacijama, Zopim također ima značajke koje koriste i drugi sustavi poput proaktivnog chata, sličnog Jivochatu. 14-dnevni besplatni probni alat i besplatni plan, ograničen na samo jedan simultani chat. Verzija s plaćenim mogućnostima je prilagoditi chat i staviti više korisnika u tim.

12. Boldchat

Uz širi spektar akcija od većine ovdje razmotrenih internetskih chatova, Boldchat donosi alate za video chat, odgovor na mobilne poruke i integraciju u društvene mreže. Iako velika, zahtijeva - daleko najveće ulaganje svih alata, premašivši tisuću dolara u svom najmanjem planu.

13. Internetski chat centri

Za razliku od Boldchata, Centri za online chat jedna su od najskupljih alternativa na području internetskog chatanja. S besplatnim premijskim periodom od 10 dana i mjesečnim planovima od 5 USD - uz dodatnih 2 USD po operateru - platforma nudi osnovnu funkcionalnost web usluga, iako nema mobilnu verziju.